Política de privacidad

 

Esta política explica cómo nosotros, GRUPO HONG KONG, usamos la información personal que nos provee al realizar sus pedidos a través de nuestra plataforma. Reservamos el derecho de cambiar, modificar, complementar y/o alterar el presente aviso, en cualquier momento, en cuyo caso se hará de su conocimiento a través de cualquiera de los medios que establece la legislación en la materia.

 

De conformidad a lo dispuesto por la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares vigente, GRUPO HONG KONG y/o Operadora Oriental de México, S.A. de C.V. y/o Hong Kong Express y/o Restaurant Hong Kong, con domicilio en Mz.2 Lote 6 Local 30 y 9-A Fusionado SM.35 de la ciudad de Cancún, Q.Roo, podrá utilizar sus datos personales para las siguientes finalidades:

I.- proveer los servicios y productos requeridos por Usted,

II.- informar sobre cambios o nuevos productos o servicios relacionados con lo adquirido y/o contratado por Usted,

III.- dar cumplimiento eficaz a las obligaciones contraídas con Usted,

IV.- evaluar la calidad del servicio, realizar estudios y estadísticas internas sobre hábitos de consumo.

Nosotros no realizamos transferencias de sus datos personales a terceros.

 

¿Qué información recolectamos?

Nosotros recolectamos su información personal en el momento en el que utiliza nuestra plataforma para realizar sus pedidos.

También recolectamos información en el momento en el que realizas alguna de nuestras encuestas de evaluación del servicio. Esta información se recolecta a través del uso de "cookies". Cookies y Google Analytics Las Cookies son pequeños archivos de texto que se depositan en tu computador a través de las páginas web que visitas. Son usadas para que las páginas web puedan correr en tu computador y sean más eficientes, así como para proveer información del usuario a los dueños del sitio web. Este sitio web utiliza Google Analytics, un servicio de análisis que provee Google, Inc. ("Google"). Google Analytics utiliza las "cookies", que son pequeños archivos guardados en tu computador para analizar la forma en que usas este sitio web. La información generada por las cookie acerca del uso de la página web es almacenada en los servidores de Google en Estados Unidos. Si esta página vuelve anónima tu dirección IP, esta será truncada por Google a través de los miembros de la EU o EEA antes de ser transmitidos a Los Estados Unidos. Solo en situaciones excepcionales, tu dirección será transmitida directamente a los servidores de Google en Estados unidos y será truncada. Google utilizará esta información para propósitos de evaluar la forma en que es usado el sitio web, realizando reportes de actividad para los operadores de sitios web y suministrando otros servicios relacionados con la actividad del sitio y el uso de Internet. Google no asociara tu dirección IP con otros datos depositados en Google. Puedes rechazar el uso de cookies en tu computador, pero ten en cuenta que haciéndolo no podrás aprovechar al máximo la funcionalidad de la página. Al usar este sitio web, se está aceptando el procesamiento de su información por Google en la forma y para las finalidades anteriormente indicadas. Puede evitar que Google recopile información (incluyendo su dirección IP) a través de las cookies y procesando esta información, descargando e instalando el siguiente plugin para el navegador: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout

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¿Cómo usamos la información recolectada?

La información que recolectamos se usa para procesar su pedido y el manejo de su cuenta. Durante el procesamiento de su pedido, podríamos enviar su información a agencias de referencias de crédito y prevención de fraude.

También la podemos usar para enviarle correos electrónicos en donde le contamos información de nuestros productos y servicios que le pueden interesar. Si no está interesado en ser contactado por favor escribanos a: calidad@ghk.mx

 

Acceso a la información

Todos los titulares tienen derecho a pedir una copia de su información que tenemos en cualquier momento. Si desea obtener este tipo de información escribenos a: calidad@ghk.mx se generará un pequeño recargo por el procesamiento de la información.